管理者育成時の留意点
午前中はホームページより問い合わせを頂いた企業様の物流センターを訪問。
こちらは物流関係の会社様ではございません。
当社へのご依頼事項は「物流のプロ&第三者の目で客観的に改善すべき点を
指摘してほしい」とのこと。
そこで当社の物流監査サービスをご利用頂きました。
事前説明:30分
現場視察:90分
報告資料の作成:60分
報告会の開催:60分
報告会終了後、すぐ改善に取り組んでおられました!
私にとっては「伝わって良かった!」とホッとできる瞬間です。
その後は雪情報を気にしながら広島へ移動して、運送会社様での管理者様向け
勉強会。
昨年の4月からスタートして今回が11回目。
そして次回が最終回!
最終回時には各管理様より決意表明を行って頂く予定です。
その決意表明の前に、本日は今までの勉強会内容について総ざらい&質疑応答。
全員で共通認識の機会としました。
管理者様の育成を担当する際は、許される時間(期間)の範囲内で下記の点に
気をつけています。
・当社は改善のきっかけ作りや方向性を示すだけに留める
・具体的な改善手法の提示や実践は必要以上に担当しない
・管理者様の自主性を重んじることで成長機会を提供する
・当社のノウハウをお客様のノウハウにアレンジして頂く
ありがとうございました。