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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2012.02.16

ドライバーさんの後ろ姿

昨日に続き京都で開催された矢崎総業様のセミナーで講師を担当。

本日はバス会社様やタクシー会社様も多数ご来場されていた様子。

ご来場者様が着用されている制服を見れば一目瞭然です!

(バス会社様の制服は格好いいですね~)

さて、ドライバーの身だしなみについてこんな話をしました。

「トラックドライバーは正面から見た身だしなみを重視してください」

「バスドライバーとタクシードライバーは後ろ姿を重視してください」

「なぜならバスやタクシーをご利用されるお客様は、ドライバーさんを

後方から見ることが多いから!」

私はトラックドライバーの経験しかなく、バスもタクシーも運転した

ことがないので、どうしても乗客の目線になってしまいます・・・。

自分がやったことしか話せないし、自分ができないことを話しても

相手には正しく伝わらないと思うので。

夜は大阪の運送会社様で長距離輸送を担当されているドライバーさん

向けに交通危険予知についての研修。

東京向けに出発前の貴重な時間帯に集まって頂きました。

最後は「次回(来月)の研修時には挨拶の練習をしますよ~」と予告!

研修を終えてトラックに乗り込むドライバーさんの後ろ姿に向かって

「無事に東京まで行きや!ほんで無事に大阪へ帰ってくるんやで!」と

願いつつ。

ありがとうございました。