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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2012.04.13

今月からスタートした研修

昨日と本日で、当社は管理者研修を2回とドライバー研修を1回担当。

その内の2回は今月から新たにスタートした研修でした。

・先月までは他の事業所を担当していたが、今月から新しい事業所で研修

・先月まではドライバー研修を開催していたが、今月から管理者研修

はじめて訪問する事業所で研修を実施する場合、現地に到着してまず行うのが内部監査。

客観的な目で現場を歩きながら「良い点」「良くない点」を撮影し、その場で研修プログラムに取り入れます。

例えば“入館証”や“来客用のスリッパ”などは、自ら身に付けることが無い社員様にとっては意外と盲点であることが多い・・・。

このように“簡単なこと”からはじめます。

ヒヤリハットの“ハット”の部分(気付き)を提供します。

もちろん「お金を掛けずに改善できる方法」の説明付き。

 

研修後、管理者様がすぐに改善してくださいました。

ありがとうございました。