輸送協力会社の代表者向けの研修会

いまさらながら運送業界にはいろんなお仕事があるものです。

お仕事の内容により、当然ながらお客様により求められるニーズが違い、運送会社様の苦労レベルも変わります。

私が特に厳しい仕事（納品先）と位置付けているのは・・・。

官庁関係・医療関係・学校関係・金融関係

中には「上記の全てに向けての納品を担当している」との運送会社様もあるようです。

本日は東京の元請運送会社様が開催された輸送協力会社の代表者向けの研修会にお招きを頂き、講演しました。

こちらの皆様も上記の厄介な（？）な納品先の全てを担当されています。

【本日の講演のテーマ】

ドライバーのあるべき姿について

～お客様から期待されている役割とこれからの課題～

「あいさつ・みだしなみ・車両美化・指差呼称確認」等、“コストゼロ円”のためすぐにでも始められる品質向上対策を提案しました。

講演後「ドライバーにもぜひ聞かせてほしい！」とのご要望を頂きました。

研修会場から最寄り駅までの目印になった“東京タワー”に負けない高いレベルの物流サービス品質を提供できますように！

ありがとうございました。