ルールが習慣になりました
広島の運送会社様で、昨日と本日の2日間で計7回のドライバー研修。
こちらの事業所様では今月で4ヶ月連続開催。
今まで研修を通じて提案してきたことを総ざらいしつつ、“正しい”挨拶の唱和訓練。
高柳が3回担当して・・・
大林が4回担当しました。
今月を含めての4ヶ月間で、ドライバーさんと考えて実践してきたルール。
・交通事故に遭わない防衛運転とプロデキューブ版危険予知
・バック時にはハザードを点滅
・車輪止めの装着
・車両美化(ノーマルが一番)
・正しい挨拶とみだしなみ
客先での接車時における「安全活動や品質の向上」をイメージしています。
全ての研修予定が終わったころ、構内で乗用車でもバック時にハザードを点滅させているドライバーさんがいました。
「ありがとうございます」
当社が提案したルールがドライバーさんの習慣になったようです。
この習慣を全員が身に付けて「いつでも・どこでも・だれでも」できるようになれば風土になり、客先でもいつも通りに実践すれば商品になります。
もう大丈夫です!
ありがとうございました。