広島での3日目（そして大阪）

近ごろ私は日曜日の朝が大好きです。

日曜日の朝は、何をしても三文“以上”の得をしたような気分になれますから。

そして日曜日や祝日などの休日にドライバー向け研修を開催される運送会社様は大好きです。

「安全・品質・環境の向上」への本気度が違いますから。

しかも休日に管理者向け研修を開催する運送会社は大好きです。

「部下を思う愛情や社員教育」への本気度が違いますから。

本日も広島に滞在し、朝8時から昼12時まで運送会社の管理者様を対象とした4時間研修。

研修資料では広島東洋カープの野村謙二郎監督が登場！

そして研修のメインテーマは“愛”について。

・ドライバーへの“愛”を点呼で表現する方法

・お客様への“愛”を電話応対で表現する方法

相手に「私はあなたにとても関心があります！」との気持ちを、シンプル＆ストレートに伝える方法（ルール）を提案しました。

4時間に渡る長丁場の研修を終えた後は、管理者の皆さんと一緒に楽しいお弁当タイム！

研修中は「次は何を聞かれるのか・・・。」とビクビクされていた？管理者様も、やっと笑顔（笑）

研修中には愛情表現として“質問の鉄拳制裁”を連打した私も、もちろん笑顔（笑）

広島県の皆さん。

3日間お世話になりました。

ありがとうございました。

帰阪後にはカウンター席に直行！

大阪で生まれた男やさかい♪（笑）

右隣の席にはこの店で待ち合わせをした草野球チームのメンバー。

左隣には私とビックリするぐらいに良く似た人物・・・一つ年上のウチの兄貴。

月末週の今週も、一気に駆け抜けるためのモチベーションを充電完了！

ありがとうございました。