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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2012.07.17

すごい出会い方

顧問先様を含む大阪南部の運送会社3社様を表敬訪問。

その中の1社で、はじめて訪問したある運送会社様での出来事。

管理者様は席に着かれるといきなり「コンサルタントは嫌いです」って

発せられた!

私からは、私達が到着した際の社員様の対応不備についていきなり指摘!

一触即発のすごい出会い方・・・。

もちろん当社のサポートスタイルを説明するために、社員様の対応改善の

方法を提案。

5分後にはお互い笑顔で情報交換。

1時間後には「社員研修の依頼を検討します」と仰って頂きました!

当社の特長や同業他社との違いをご理解頂けたようで安心しました。

ありがとうございました。