琵琶湖のように
滋賀県の運送会社様が開催された「第1回CS・安全向上会議」
式次第の作成や時間割、準備物や会場レイアウトなどもトータルサポート。
当社が担当した90分間の研修テーマは「お客様から1番に選ばれる運送会社になるために」
新築工事現場への配送がメインとのことでしたので、ヘルメットの正しいかぶり方をはじめ、事故はもちろん怪我をしない配送方法を提案。
さらには「交通事故を起こさないなんてプロドライバーとしては当たり前」との前提の上で、伝票の渡し方や挨拶の仕方、現場でのゴミ回収などを提案し、なぜか金本知憲選手も登場!
会議の最後のプログラムは参加者個々による決意表明。
あるドライバーさんの発表。
搬入(新築)現場に家族連れで訪れていた施主様の笑顔が忘れられない。
私たちは人の一生分の幸せを運ぶ重要な仕事をしている。
だから交通事故なんて起こしている場合じゃない!
研修会場前に広がる琵琶湖のように、波が立たず穏やかな日が続きますように。
終了後は皆様との懇親会。
ドライバーさんと研修内容の理解度や浸透度を深めて、社長様には新たな研修スタイルを提案しました。
ありがとうございました。