ほぼ毎日更新中!
プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2012.10.24

上州へ

午前中は都内の運送会社様へ。

来月に二週連続で担当する管理者向け研修の打合せ。

研修内容のリクエストを伺うことで、新たなアイデアが浮かびます。

午後は群馬の運送会社様でのドライバー研修【150分コース】

テーマは「1番に選ばれるドライバーになるために!」としてこんなお話。

荷主様に中身(実力)を理解してもらうには機会が必要。

機会が与えられるかどうかは、見た目(第一印象)で決まる。

見た目が良くないと、せっかくの実力も発揮できる機会を得られない。

機会とは仕事そのもの。

ドライバーも見た目が大事。

なぜならば運送業とはサービス業。

だから見た目を良くすることもドライバーの実力の内。

研修後にはシャツの裾が出ているドライバーはゼロに!

小さな行動変化(=進化)かもしれませんが、交通事故ゼロに向けての大きな一歩です。

ありがとうございました。