12月の繁忙期対策

大阪の運送会社様でのドライバー研修。

当社が提供した研修テーマは「12月の繁忙期対策」として、交通事故に

遭わない考え方（傾向）と行動（対策）を提案しました。

「荷待ちでイライラする時にはお客様もイライラしていると考える」

だから、リフトマン等への些細な言動でもクレームになるので注意。

「高速道路利用車両が増えて、サービスエリアが満車になると考える」

だから、連続運転は最長の4時間ギリギリではなく早目早目の休憩を。

「遅れた時間はアクセルでは取り戻せないと考える」

だから、お客様に質の高い報告を入れてお客様の時間ロスを最小限に。

そして、出席されていた経営トップから全ドライバーへの訓示。

12月は繁忙期で、配車担当者が皆さんの疲労状態に気付かないこともある

かもしれない。

だから、疲れている時には申し出てください。

営業担当者や業務担当者も元トラックドライバーなので代替え運行が可能。

特に繁忙期には全社員がドライバーの安全運行を一番に考えて行動します。

だから、疲れている時には申し出てください。

疲れた皆さんの代わりに、私もトラックに乗って運行します。

経営トップが筆頭になり、全社一丸となってドライバーを交通事故から守る

「安全第一」の素晴らしいご姿勢でした。

「笑顔で新年を迎えるために、安全に師走を走り切りましょう！」

ありがとうございました。