質問と発言を繰り返すだけの勉強会

都内での商談がほぼ合意に達して一安心の後、埼玉の運送会社様へ。

本日の管理者勉強会はこの質問からスタート。

日曜日に発生したあのトンネル事故について。

まずは、「事故の第一報を聞いてご自身の脳裏によぎったものは？」

続いて、「運送会社の管理者として、心配すべきことは何だったか？」

「そのあるべき姿とご自身との違いは何？」と質問。

続いての議題。

「皆さんは、なぜ○○運送で働いているのか？」と質問。

もちろん“お金＝生活のため”との理由は、正当だと思います。

「精勤されているのは、お金だけではないとすればその理由は？」と質問。

その理由こそが、○○運送の良いところ＝強みです！

続けて、「その理由（○○運送の良いところ）は、皆様の部下も理解して

（感じて）いますか？」と質問。

スライドも使わずに全員が膝を突き合わせて座り、質問と発言を繰り返す。

ただそれだけの勉強会。

これらは運送会社を内面から良くする活動です。

事故削減や品質向上に有効な、管理者のコミュニケーション能力を高める

ことも狙いのひとつ。

今回は倉庫部門や運送部門の管理者が対象の管理者勉強会。

部門を超えて、○○運送の管理者として取り組める共通の行動ルールを

提案しました。

管理者勉強会を終えて、引き続きドライバー研修で講師を担当。

大林は京都の運送会社様でドライバー研修＆倉庫管理者向け研修を担当。

多くの皆様に情報提供や改善提案ができた良い一日でした。

ありがとうございました。