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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2012.12.07

寿命が縮まる・・・。

午前中は兵庫の運送会社様へ。

来年度からスタート予定の管理者向け研修に関する役員様向け説明会。

あんたは「何を考えてるんや」

それで「何がしたいんや」

うちに「何が言いたいんや」

その上で「何ができるんや」

まるで“無言の面接”を受けているような感じ(笑)

その“無言の質疑”に対して事例を交えて形にした“考え方を応答”する

ことで、ご理解を得られたように思います。

午後は埼玉の運送会社様がご相談に来社。

ご紹介により初めてお会いする方だったので、大阪駅での待ち合わせも

ドラマチック!

交通事故防止に向けたコストを掛けない効果的な対策は、やはり管理者の

バージョンアップが不可欠って結論。

そこに気付いた運送会社様は、すぐに動かれて結果を出しておられます。

動かれた運送会社様は「やっぱりそうでしたよね!」って仰いますから。

背景も無く、はじめてお会いする方々を前にすると「一発勝負」の商談

でありますが、「お客様の課題やお客様からのニーズ」を把握できます。

寿命が一日分縮まった一日でした(笑)

一日分以上に前に進めた一日でした。

 

ありがとうございました。