その場で指摘し即改善
朝10時。
ある運送会社様のドライバーさんと、こちらの駅で待ち合わせ。
① 走行中の安全行動(法律&社内ルールの遵守状況)
② 車輪止めの装着を含む接車方法
③ 挨拶・みだしなみに代表される“見える”接客マナー
④ 積み付けや荷扱い方法
⑤ 運転室内や荷台を含む車両の美化や整備状況
⑥ 車内での会話からドライバーさんの意欲や精神状態を把握
全ての項目は交通事故防止につながる安全行動です。
これらの項目を必要により「その場で指摘し即改善」
それが同時に簡単にできるのが、添乗指導の最大のメリット。
添乗予定時間の1時間を上回る3時間コースでみっちりと!
『○○さん、ご安全に!』と願いを込めて。
ありがとうございました。