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プロデキューブログ

〜運送会社の改善活動を現場目線&客観的視点でレポート〜

公開日:2013.03.04

配車のプロは報告もプロ

大阪の運送会社様でのドライバー研修を大林が担当。

月次開催で今回が「第590回」とのこと。

あと10回で600回と言うことは・・・丸50年!

 

トップが日々関心を持つことで現場で日々継続でき、個々に実践できて会社の風土になったのでしょう。

ある運送会社様では連続無事故が本日の業務終了時点で1,900日とのこと。

トップの安全への思いが管理者の言動に表れて、ドライバーの運転行動に映ったのでしょう。

皆様の永い取り組みと素晴らしい結果に敬意を表します。

夜は京都の運送会社様で管理者様向け勉強会。

今夜のテーマは「運送会社の管理者に期待されている役割」シリーズより「報告のプロになろう!」ってお話。

運送会社様の受発注シーンにおいて配車担当者のミスは致命的。

ひとりのドライバーが遅延するのとは意味が違うのは、運送業界に身を置く方ならご理解頂ける通り。

そこで!

「ある方法を使えば誰でも簡単に“報告のプロ”になれます」ってお話。

 

これは荷主様からのクレームはもちろん到着時間等の問い合わせをも少なくして、配車効率を高める方法。

営業的な要素が多く含まれるノウハウにて、ここでは詳細を書けないことをご容赦ください。

さて、こちらでの勉強会は月間2回開催のペースで3回目。

いつの日か「あの勉強会が伝説の始まり」と言い継がれるように・・・。

ありがとうございました。