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大阪府トラック協会東北支部様の第3回運行管理者等実務者勉強会で講師を担当しました

4回シリーズ開催の第3講です。

今回のテーマは「管理者のコミュニケーション」

想定する場面は「ミーティングと点呼」

管理者としての振る舞い方と伝え方。

全員に伝える機会のミーティング。

1対1で個々に確認する機会の点呼。

伝える(教える)方法と確認する(育てる)方法。

その繰り返しが教育の機会です。

ミーティング時にドライバーとできる健康のトレーニング。

点呼時にドライバーとできる安全の会話のトレーニング。

お伝えしたかったのは・・・。

会話で伝える易しさと伝わる楽しさ。

次回も講師は大林が担当します。