大阪府トラック協会東北支部様の第3回運行管理者等実務者勉強会で講師を担当しました
4回シリーズ開催の第3講です。
今回のテーマは「管理者のコミュニケーション」
想定する場面は「ミーティングと点呼」
管理者としての振る舞い方と伝え方。
全員に伝える機会のミーティング。
1対1で個々に確認する機会の点呼。
伝える(教える)方法と確認する(育てる)方法。
その繰り返しが教育の機会です。
ミーティング時にドライバーとできる健康のトレーニング。
点呼時にドライバーとできる安全の会話のトレーニング。
お伝えしたかったのは・・・。
会話で伝える易しさと伝わる楽しさ。
次回も講師は大林が担当します。