全日本トラック協会様の新規採用職員研修で講師を担当しました
研修会場はこちら。
北海道から沖縄県までの全国のトラック協会に入職された皆様が対象。
平成27年度より講師を担当しています。
一昨年は中止になりましたが7回目の登壇です。
生活と経済を支えるエッセンシャルワーカーとしての役割について。
ドライバーは「人・物・車」を扱う総合職です。
さらには社外の車内でひとりで仕事をする時間が長いため、社員教育が必要な業種です。
「安全ラップ」を活用した教育方法も紹介。
自分が守る交通ルールと、自分で決める運転マナーの違いについて。
「正確性・生産性・創造性・素直さ・積極性」は社会人の5S活動。
マスク越し&画面越しでも伝わる「新しいコミュニケーション」に挑戦。
気と頭と体を使った自己紹介や名刺交換のやり方。
トラック協会の皆様が「さすが!」と言われるために。
品質向上で運賃向上に取り組む運送業界で、トラック協会の皆様が「動くマニュアル」になるために。
4時間の研修の最後は「正しいあいさつの唱和訓練」
人への第一印象は一秒で決まります。
挨拶は「誰でも・誰にでも」一秒でできるマナーです。
一秒間の手順を習慣するために、全員が全力でやればかっこいい。
次回は、それぞれの地元でお会いしましょう。
講師は高柳が担当しました。